山西母女俩酒店门口摔倒骨折，索赔医药费遭拒 -山西农经杂志社投稿

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山西母女俩酒店门口摔倒骨折，索赔医药费遭拒

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近日，陕西汉中，市民陶女士向媒体反映，称自己和母亲先后在同一个酒店停车场处摔倒，母亲不幸骨折，她和家人一致认为酒店应该承担责任，但酒店却说和他们没关系。

4月1日，汉中天空飘着小雨，中午十二点左右，陶女士和父母以及孩子从北团结街向南团结街方向行走，但因为路面湿滑，陶母抱着女儿走到某酒店门口的人行道旁边的时候，一下摔倒在地上，陶父把小孙女扶起来，但陶母却因为疼痛钻心，无法站立。

心焦的陶女士立刻赶到附近医院，买了止痛喷雾想给母亲喷上，然而令几人没想到的是，陶女士走到母亲附近的时候，也不小心摔倒了。

事发后，陶母和陶女士被紧急送往汉中市人民医院救治，经过医生诊断，陶母右脚内外踝骨折。

据了解，陶女士二人摔倒的地方恰好是酒店地上停车场的入口，为了方便车辆出入，门口设置到了一个小斜坡，和非机动车道连在一起，离斑马线只有一米多远。

陶女士说，母亲抱着女儿走到事发地时，上面有两个黄色的锥形桶，母亲正是为了从锥形桶之间走过，才摔倒的。除此之外，酒店在停车场门口设置的斜坡也存在安全隐患，其铺设的地砖和斜坡方向一致，很容易导致他人摔倒。故此，母亲摔倒酒店应该承担责任，要赔偿母亲的医疗费用。

母亲摔倒后，陶女士找到了酒店的工作人员，但对方却说此事和酒店没有关系，随后将黄色锥形桶撤掉。

陶女士：“我母亲摔倒后他们就把锥形桶撤掉了，他们说这个跟他们没有关系，让我找路政，然后给我找了个电话，我着急送我母亲去就医，就先去医院了。后来我打他们给的这个电话，结果是个空号。”

据现场图片显示，酒店门前确实有一处斜坡，斜坡上的一部分地砖与斜坡垂直铺设，旁边放着一块“小心地滑”的警示牌。

4月2日下午，相关记者联系到了上述酒店的副总经理罗先生，对方表示，酒店门前的区域是公共区域，将其作为酒店的地上停车场已经和城管局报备。陶母摔倒后，酒店出于人道主义，对伤者进行了及时问候，并主动提供了路政部门的电话，伤者不是酒店的顾客，摔伤了酒店没有关系。

罗先生：“如果市政那边有后续跟进，我们也会积极配合。”

至于陶女士提到的黄色锥形桶和斜坡问题，罗先生解释道，是为方便酒店客人的车辆进出，锥形桶之间的距离是足够行人和非机动车正常通过的。地砖是市政部门规划建设的，设立非机动车道是为了缓解交通压力。

随后，相关记者从到汉台区城市管理局工作人员处获悉，上述酒店的地上停车场确实经过审批，然而关于上述问题的责任划分，对方则表示，城管局对这方面尚未有明确的条文规定责任如何确定和划分。

文章来源：《山西农经》网址: http://www.sxnjzzs.cn/zonghexinwen/2021/0406/894.html